ISO20000

IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，它為組織提供了一套有效的框架，用于管理IT服務(wù)并確保服務(wù)的高效和可靠。對(duì)于軟件公司而言，該標(biāo)準(zhǔn)有助于確保軟件開發(fā)和維護(hù)過程中IT服務(wù)的順暢運(yùn)行，提高軟件開發(fā)和交付的效率，滿足客戶需求并降低IT服務(wù)成本。